Төледім, бірақ қолжетімділік ашылмады
- Төлеген аккаунтқа кіргеніңізді тексеріңіз: оң жақ жоғарыда «Кіру» емес, профиль белгішесі тұруы керек.
- Kaspi PDF-чегін чат-көмекшіге жіберіңіз — оператор төлемді тексеріп, қолжетімділікті ашады.
- «Төлемді растау» басқан болсаңыз — менеджер жұмыс уақытында (Дс–Сб, 09:00–18:00) 5 минутта ашады, ашылғанда чатқа хабар келеді.
- Чек жоқ не сома сәйкес келмесе — көмекші сұрақты операторға береді, оператор 10 минут ішінде осы чатта жауап береді.
Көмектесті ме?