Можно ли вернуть деньги?

Да, если тариф ещё не использовался (тест не начат, генерация не выполнена, материал не загружен) и с момента оплаты прошло не более 3 календарных дней. Если платформа по нашей вине не работала более 48 часов, деньги возвращаем и в этом случае. Напишите помощнику — вопрос передадут оператору, оператор ответит в течение 10 минут. Понадобятся: email, дата и сумма платежа, чек. Решение — в течение 10 рабочих дней, деньги возвращаются тем же способом (Kaspi).