Согласие на обработку персональных данных

Я, пользователь платформы Bilim Plus (сайты bilim-plus.kz, school.bilim-plus.kz, ustaz.bilim-plus.kz, приложение BilimApp, Telegram-бот Bilim Plus), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю ИП BILIM PLUS (ИИН 990205301097, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Ауэзовский район, ул. Утеген батыра, д. 17Б; далее — Оператор) согласие на сбор и обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1Какие данные

1.1. Фамилия и имя; email; телефон; фото профиля; пароль (в виде хеша); язык, город, класс, никнейм, школа.

1.2. Идентификатор и имя из Google, Yandex, Kundelik или Telegram — если я вхожу через эти сервисы.

1.3. Для подготовки к ЕНТ: профильные предметы, язык сдачи, цель (вуз, группа образовательных программ, желаемый балл), время напоминаний.

1.4. Мои ответы и результаты тестов, прогресс, награды, рейтинги, участие в баттлах, воскресных пробниках, квизах и опросах, приглашения друзей.

1.5. Сообщения ИИ-ассистенту и ИИ-наставнику, сообщения и файлы в чате поддержки, апелляции и жалобы на задания, отзывы, созданные мной материалы, загруженные мной фотографии письменных работ, голосовые надиктовки.

1.6. Сведения об оплатах: тариф, сумма, дата, способ, номер счёта или чека. Данные банковской карты Оператор не получает.

1.7. Технические данные: IP-адрес, устройство и браузер, cookie, токен push-уведомлений, отчёты о сбоях приложения, дата последней активности, действия в интерфейсе подготовки к ЕНТ.

2Цели

Регистрация и вход; доступ к тестам, подготовке к ЕНТ, материалам, ИИ-функциям и инструментам; личный кабинет и статистика; приём оплаты и учёт; поддержка и рассмотрение обращений; уведомления о работе сервиса и моих занятиях; улучшение сервиса в обезличенном виде; исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

3Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение в пределах пункта 4, обезличивание, блокирование, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

4Передача третьим лицам, в том числе за границу

4.1. Я согласен(на) на передачу моих данных в объёме, необходимом для соответствующей функции:

• банкам для приёма оплаты (Kaspi Bank, Halyk Bank) — Республика Казахстан;
• хостинг-провайдеру ТОО «PS Internet Company» — Республика Казахстан;
• Kundelik — если я вхожу через Kundelik — Республика Казахстан;
• провайдерам искусственного интеллекта Anthropic PBC и Features & Labels, Inc. (fal.ai) — США — для работы ИИ-функций;
• Google LLC (США) — вход через Google, push-уведомления, статистика и отчёты о сбоях приложения, статистика посещений сайта;
• Amazon Web Services EMEA SARL (Люксембург, серверы в Германии) — отправка писем на мою почту;
• Zoho Corporation Pte. Ltd. (Сингапур, серверы в США) — переписка, если я пишу на почту поддержки;
• ООО «Яндекс» (Россия) — вход через Yandex, статистика посещений;
• Meta Platforms, Inc. (США) — статистика рекламы (пиксель): на основном сайте; в «Bilim Plus Ұстаз» — только на входе, регистрации и оплате; в «Bilim Мектеп» — только на страницах входа и регистрации школы;
• Telegram (ОАЭ) — уведомления сотрудникам Оператора о моих заявках, оплатах и обращениях; Telegram-бот, если я им пользуюсь;
• Functional Software, Inc. (Sentry, США) — технические отчёты об ошибках без паролей и содержимого запросов;
• государственным органам — по их законному требованию.

4.2. Трансграничная передача. Я понимаю, что часть получателей находится за пределами Республики Казахстан (США, Германия, Люксембург, Сингапур, Россия, ОАЭ), и даю согласие на трансграничную передачу моих персональных данных этим получателям для указанных целей.

4.3. Что увидят другие пользователи. Если я оставлю отзыв в маркетплейсе, рядом с ним будут видны мои фамилия, имя и фото. В лигах, баттлах и рейтингах другие участники видят мой никнейм, а если его нет — имя в сокращённом виде; в рейтинге воскресного пробника — ещё школу и город. Если я ученик школы, мои имя и результаты видят учителя и администрация моей школы.

5Срок действия и хранения

5.1. Согласие действует до удаления аккаунта или отзыва согласия.

5.2. После удаления аккаунта мои учётные данные и личная активность удаляются; сведения об оплатах хранятся обезличенно в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте (5 лет).

5.3. Аккаунт без активности более 3 лет удаляется.

6Мои права

Я уведомлен(а), что вправе знать, какие мои данные обрабатываются, и получать их копию; требовать исправления, блокирования или удаления; отозвать согласие — удалив аккаунт в приложении («Настройки» → «Удалить аккаунт»), на странице https://bilim-plus.kz/account-deletion или написав на support@bilim-plus.kz; обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или суде.

Отзыв согласия означает прекращение услуг, для которых обработка данных необходима.

7Если мне нет 16 лет

Если мне нет 16 лет, это согласие даёт мой законный представитель, и я подтверждаю, что он с ним ознакомлен и согласен.

8Рассылки

Согласие на рекламные и информационные рассылки даётся отдельно («Согласие на получение рассылок») и отзывается в любой момент по ссылке в письме или запросом на support@bilim-plus.kz.

Подробно о том, как Оператор обращается с данными, — Политика конфиденциальности: https://bilim-plus.kz/privacy-policy.