Договор для школ (оферта)

1Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта (статья 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан) ИП BILIM PLUS (далее — Исполнитель) организациям образования (далее — Школа) заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к школьной платформе «Bilim Мектеп» (school.bilim-plus.kz) на условиях ниже.

1.2. Договор заключается одним из способов:

• оплатой счёта Исполнителя в полном объёме — это акцепт оферты (пункт 3 статьи 396 Гражданского кодекса);
• подписанием договора на этих условиях со сторонами и спецификацией, который формируется в кабинете Школы, — на бумаге или электронными цифровыми подписями;
• через веб-портал государственных закупок.

1.3. Государственные организации образования приобретают услугу в соответствии с законодательством о государственных закупках. Стоимость доступа даже на 12 месяцев по любому тарифу Приложения 1 не превышает 500 МРП. Если годовой объём однородных услуг Школы не превышает этого порога, закупка возможна способом из одного источника путём прямого заключения договора (подпункт 28 пункта 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан «О государственных закупках»). Договор, заключённый на веб-портале государственных закупок, имеет приоритет; условия этой оферты применяются в части, не противоречащей ему. Исполнитель предоставляет документы, нужные Школе для закупки.

1.4. К отношениям сторон применяются также Пользовательское соглашение (https://bilim-plus.kz/user-agreement) и Политика конфиденциальности (https://bilim-plus.kz/privacy-policy).

1.5. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте. К заключённому договору применяется редакция, действовавшая на дату его заключения.

1.6. Оферта и договор составлены на казахском и русском языках, оба текста имеют одинаковую силу.

2Предмет

2.1. Исполнитель оказывает Школе услуги по предоставлению удалённого доступа к «Bilim Мектеп» через интернет на оплаченное число месяцев для числа учеников по выбранному тарифу, а Школа принимает и оплачивает эти услуги.

2.2. В доступ входит:

• кабинет администрации Школы: ученики, классы, список сотрудников, импорт из Excel;
• кабинет классного руководителя — по логину, который выдаёт администрация Школы: ученики своего класса, их карточки и логины, пробники ЕНТ и тесты для своего класса и их результаты, игры и лаборатория на уроке;
• тесты и задания для учеников, отчёты об успеваемости с выгрузкой в Excel и Word, аналитика;
• подготовка к ЕНТ для учеников: пробники по спецификации НЦТ, бумажный пробник с проверкой скана, отчёт класса;
• лаборатория интерактивных симуляций;
• живые квизы и игры на уроке;
• поддержка и помощь в подключении.

2.3. Число сотрудников Школы в кабинете не ограничено. Число учеников ограничено тарифом.

2.4. ИИ-функции работают с ограничениями разумного использования (сколько запросов в день), указанными в кабинете. Разбор ошибок и проверка работ с помощью ИИ носят вспомогательный характер: итоговую оценку ставит педагог.

2.5. Исполнитель развивает платформу и может менять её интерфейс и состав функций, но в течение оплаченного срока не сокращает то, что перечислено в пункте 2.2, без согласия Школы.

3Срок

3.1. Доступ предоставляется с даты открытия на число месяцев, указанное в счёте и спецификации (от 1 до 12). Договор действует до окончания этого срока и исполнения сторонами обязательств.

3.2. Пилотный доступ: Школа может бесплатно пользоваться полным доступом 30 дней, до 300 учеников, по заявке. Пилот не продлевается автоматически и не обязывает Школу к оплате.

4Цена и оплата

4.1. Цена — по тарифам Приложения 1 на дату выставления счёта: цена тарифа в месяц, умноженная на число месяцев. Цена указана в тенге, без НДС: Исполнитель не является плательщиком НДС. Изменение тарифов не касается оплаченных и выставленных счетов.

4.2. Исполнитель выставляет счёт на оплату по заявке Школы. Школа оплачивает счёт безналичным переводом по реквизитам Исполнителя в течение 10 банковских дней с даты счёта; частная школа может оплатить и через Kaspi.

4.3. Доступ открывается в день поступления оплаты на счёт Исполнителя, а если оплата поступила в выходной или праздничный день — в ближайший рабочий день.

4.4. По согласованию сторон доступ может быть открыт до оплаты на основании подписанного договора; в этом случае Школа оплачивает счёт в течение 30 календарных дней с даты открытия доступа.

4.5. Исполнитель выписывает электронный счёт-фактуру в ИС ЭСФ и акт оказанных услуг. Школа подписывает акт или направляет мотивированные возражения в течение 5 рабочих дней с его получения; если ни того, ни другого нет, услуги считаются принятыми. Для закупки через веб-портал приёмка проводится в порядке, установленном договором на портале.

4.6. Если Школе нужно больше учеников, чем в тарифе, она переходит на тариф больше и доплачивает по отдельному счёту разницу между месячными ценами тарифов за оставшиеся полные месяцы оплаченного срока.

5Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель:

• обеспечивает доступ к платформе круглосуточно, кроме плановых работ (о них предупреждает заранее) и аварий у провайдеров;
• помогает с подключением: импорт учеников, настройка классов, онлайн-инструктаж для администрации Школы;
• отвечает на обращения Школы в рабочие дни не позднее следующего рабочего дня;
• обрабатывает персональные данные учеников и сотрудников по поручению Школы по Приложению 2.

5.2. Школа:

• до внесения данных ученика получает согласие его законного представителя (форма — https://bilim-plus.kz/parent-consent) и хранит его;
• вносит только данные, нужные для учебного процесса;
• обеспечивает, чтобы доступ к кабинету имели только уполномоченные сотрудники, хранит логины и пароли в тайне и отключает доступ уволенным; действия под логинами Школы считаются действиями Школы;
• отмечает в платформе учеников, законные представители которых отказались от ИИ-функций;
• не передаёт доступ другим организациям.

5.3. Исполнитель может временно ограничить доступ отдельного пользователя, если тот нарушает Пользовательское соглашение, и сообщает об этом Школе.

6Интеллектуальная собственность

6.1. Платформа, её программы, банк заданий, тексты и оформление принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях. Школа и её пользователи пользуются ими в пределах доступа на срок договора и не вправе копировать банк заданий или передавать доступ третьим лицам.

6.2. Тесты и материалы, которые создали работники Школы, остаются за Школой и их авторами. Исполнитель хранит их и показывает только пользователям Школы.

7Прекращение договора

7.1. Школа может отказаться от договора, уведомив Исполнителя за 30 дней. Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных полных месяцев срока.

7.2. Исполнитель может отказаться от договора при существенном нарушении Школой условий (передача доступа другим лицам, отсутствие согласий, неоплата) с уведомлением за 10 дней.

7.3. После прекращения договора данные Школы обрабатываются по пункту 6 Приложения 2.

8Ответственность

8.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств по законодательству Республики Казахстан.

8.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Школой за текущий срок.

8.3. Если платформа была недоступна по вине Исполнителя более 48 часов подряд, срок доступа продлевается на время недоступности.

8.4. Платформа помогает готовиться к ЕНТ, МОДО и другим испытаниям, но Исполнитель не гарантирует определённых баллов и результатов учеников.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, если сообщили о них в течение 5 рабочих дней.

9Споры

9.1. Споры решаются переговорами. Сторона отвечает на письменную претензию в течение 10 рабочих дней.

9.2. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя по законодательству Республики Казахстан.

10Сообщения

Сообщения по договору направляются по электронной почте: Школе — на адрес из счёта или кабинета, Исполнителю — на support.bilimplus@gmail.com. Сообщение считается полученным в день отправки, а отправленное в нерабочее время — в следующий рабочий день. Рабочие вопросы можно решать в чате кабинета и по телефону.

11Реквизиты Исполнителя

ИП BILIM PLUS
ИИН 990205301097
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Ауэзовский район, ул. Утеген батыра, д. 17Б
Банк: АО «Kaspi Bank»
ИИК (IBAN): KZ85722S000042769880
БИК: CASPKZKA
Кбе: 19
Email: support.bilimplus@gmail.com
Телефон: +7 776 915 2025

Приложение 1. Тарифы и цены

Тариф	Учеников	Цена в месяц	За ученика в месяц
Базовый тариф	до 30	19 990 ₸	666 ₸
Стандартный тариф	до 60	39 990 ₸	667 ₸
Расширенный тариф	до 100	59 990 ₸	600 ₸

Тариф выбирается по числу учеников Школы, у которых будет доступ. Цена указана за месяц; в счёте — тариф и число месяцев. Все сотрудники Школы пользуются платформой без ограничения числа. Для школ более чем на 100 учеников и для сетей школ цена рассчитывается индивидуально.

Приложение 2. Обработка персональных данных по поручению Школы

1. Предмет. Школа как собственник и оператор базы персональных данных своих обучающихся и работников поручает Исполнителю их обработку (далее — Данные) в объёме и целях, необходимых для предоставления «Bilim Мектеп», по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Состав Данных. Обучающиеся — фамилия и имя, класс и литера, логин, пароль (хеш), профильные предметы, учебная активность и результаты, сообщения ИИ-ассистенту, фотографии письменных работ и сканы бланков, технические данные входа. Работники — фамилия и имя, email, телефон, логин, пароль (хеш), роль и закреплённый класс, действия в платформе, созданные материалы.

3. Цели. Выдача и проверка заданий и тестов, отчёты об успеваемости, ИИ-ассистент для администрации Школы, ИИ-ассистент для обучающихся, подготовка к ЕНТ. Использовать Данные в иных целях, в том числе рекламных, запрещено.

4. Обязанности Исполнителя.

• обрабатывать Данные только по поручению Школы и в целях пункта 3;
• хранить Данные в базе на серверах в Республике Казахстан;
• передавать Данные третьим лицам только для работы функций и только в нужном объёме: хостинг — ТОО «PS Internet Company» (Казахстан); провайдеры ИИ — Anthropic PBC и Features & Labels, Inc. (fal.ai), США; почтовые письма работникам — Google LLC, США. Передача за пределы Казахстана — на основании согласий субъектов и их законных представителей, которые собирает Школа (Приложение 3). Список класса и оценки провайдерам ИИ не передаются. О новых привлекаемых лицах Исполнитель уведомляет Школу не менее чем за 14 дней;
• не использовать ИИ-функции для обучающихся, которых Школа отметила как отказавшихся от них;
• защищать Данные: HTTPS, хеширование паролей, закрытое хранилище файлов с подписанными ссылками, двухфакторный вход и журнал действий сотрудников Исполнителя, шифрование резервных копий;
• уведомлять Школу об инциденте с Данными не позднее 24 часов с момента обнаружения;
• помогать Школе отвечать на запросы законных представителей (выгрузка, исправление, удаление) в срок не более 3 рабочих дней.

5. Обязанности Школы. Получить согласия законных представителей до внесения Данных (форма — https://bilim-plus.kz/parent-consent) и согласия работников; хранить согласия в течение срока их действия и 3 лет после; при отзыве согласия удалить Данные обучающегося в течение 3 рабочих дней.

6. После прекращения договора Исполнитель по выбору Школы передаёт ей выгрузку Данных (Excel) и удаляет их в течение 30 дней, кроме сведений, которые обязан хранить по закону (об оплатах — обезличенно).

Приложение 3. Согласие законного представителя

Форма согласия, которую Школа собирает у родителей до подключения учеников: https://bilim-plus.kz/parent-consent. Согласие собирается на каждого обучающегося; допускается лист класса, если над подписями приведён полный текст согласия и в каждой строке — ФИО законного представителя и обучающегося.