← В библиотеку

Основы предпринимательства и бизнеса · 11 класс · 4 четверть · 11.4.5.3

Продавец отказывается менять бракованный телефон, утверждая, что «гарантия только у производителя». Как оценить ситуацию?

A
продавец прав, нужно искать производителя за рубежом
B
продавец неправ: требование о браке можно предъявить продавцу, а при отказе — пожаловаться в уполномоченный орган или суд
C
нужно устроить скандал в соцсетях, никуда не обращаясь
D
нужно смириться с потерей

Цель обучения

11.4.5.3 применять навыки защиты прав потребителей через учебно-игровые ситуации

4.5 Защита прав потребителя

Формулировки и коды — из типовой учебной программы (приказ МП РК от 16.09.2022 № 399).

Другие задания по этой цели

Сколько дней по закону Казахстана есть у покупателя, чтобы обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошёл?Что желательно сохранить при покупке, чтобы потом защитить свои права?Что должна содержать претензия продавцу?Расположите шаги защиты прав потребителя по порядку.Ерлан купил кроссовки, они не подошли по размеру. Прошло 5 дней, обувь новая, чек есть. Что он может сделать?Претензию составляют в _____ экземплярах: один остаётся у продавца, другой — с отметкой о получении — у покупателя.