← В библиотеку

Основы предпринимательства и бизнеса · 11 класс · 1 четверть · 11.1.6.2

Кофейня возвращает 5 % кэшбэка. Гость потратил за месяц 12 000 тенге. Ему вернётся _____ тенге бонусами.

Цель обучения

11.1.6.2 формировать стратегию взаимоотношений с потребителями через каналы коммуникации.

1.6 Потребительская и покупательская лояльность

Формулировки и коды — из типовой учебной программы (приказ МП РК от 16.09.2022 № 399).

Другие задания по этой цели

Какие типы взаимоотношений с клиентами выделяет канва бизнес-модели?Что такое CRM-система?Что такое программа лояльности?Клиент онлайн-банка сам открывает счёт в приложении, а на вопросы отвечает бот. Какой тип взаимоотношений используется?Кофейня хочет укрепить отношения с постоянными гостями. Какие шаги подходят?Расположите шаги построения стратегии взаимоотношений с клиентами.