← В библиотеку

Основы предпринимательства и бизнеса · 11 класс · 1 четверть · 11.1.6.2

Кафе тұрақты клиенттеріне бонус береді, бірақ пікірлерде «даяшылар дөрекі» деген шағым көп. Стратегияны қалай жетілдіру керек?

A
бонусты екі есе арттыру
B
ең алдымен қызмет сапасын жақсарту: бонус нашар қызметтің орнын толтырмайды
C
жағымсыз пікірлерді жою
D
бағаны көтеру

Цель обучения

11.1.6.2 коммуникация каналдары арқылы тұтынушылармен өзара қатынас стратегиясын құрады

1.6 Тұтынушылық және сатып алушылық бейілділік

Формулировки и коды — из типовой учебной программы (приказ МП РК от 16.09.2022 № 399).

Другие задания по этой цели

Клиентпен «жеке көмек» түріндегі қарым-қатынастың мысалы қайсы?«Қауымдастық» түріндегі қарым-қатынас дегеніміз не?Клиенттермен қарым-қатынас стратегиясының мақсаты қандай?Тігін ательесі тұрақты клиенттерінің өлшемдерін CRM-де сақтап, жаңа мата келгенде әрқайсысына жеке хабарлайды. Бұл қандай тәсіл?Онлайн-мектеп оқушылармен қарым-қатынасты нығайтқысы келеді. Қай қадамдар дұрыс?Клиентті ұстап қалу бағдарламасын құру қадамдарын ретімен орналастырыңыз.