Какие действия соответствуют эмпатии?

• A

  записать не только слова пользователя, но и его эмоции

• B

  убедить пользователя, что его проблема неважна

• C

  придумать решение до разговора с пользователями

• D

  провести день рядом с продавцом, чтобы увидеть его трудности

• E

  спросить ученика, что мешает ему приходить в библиотеку